Cases
Os profissionais da STIL têm sólida experiência adquirida em décadas executando projetos logísticos e de TI para empresas de pequeno, médio e grande porte dos setores de alimentos, fármacos, cosméticos, limpeza, químicos, eletroeletrônicos, brinquedos, ferramentas, automotivo, varejo, papel e celulose, siderúrgico, entre outros.
Perfil Operacional
Operação de distribuição de peças e acessórios para rede de concessionárias no território nacional.
Portfólio: + de 30.000 SKUs (spare parts).
Perfil de picking: 100% fracionado em caixas e unidades.
Estoque de 16.000 p.p.
Perfil de transporte: 100% fracionada (LTL).
Principais Desafios
Elevar a posição da montadora no ranking de atendimento pós venda.
Reduzir o número de reclamações de consumidores.
Ações Adotadas
Estruturação de novo Centro de Distribuição (processos, layout, infraestrutura, equipe, equipamentos, treinamento, gerenciamento de risco, perigos e riscos, aspectos e impactos etc.).
Desenvolvimento de customização no WMS para separação, conferência, embalagem e embarque de itens variados com pequenos, médios e grandes volumes com impressão de packing list por caixa (etiqueta) e por nota fiscal.
Resultados
Elevação da posição da montadora no ranking de atendimento pós venda.
Redução do numero de reclamações de consumidores.
Devolução de 2000 veículos alugados para consumidores.
Elevação geral do nível de serviço (OTIF).
Redução de 50% do volume de reclamações pós venda.
Acurácia de inventário superior a 99,9%.
Atuação
A STIL ajuda seus clientes a definir sua estratégia logística, identificar barreiras de crescimento, melhorar sua eficiência operacional, estruturar sua organização e implementar projetos.
