Case 1

Perfil Operacional

Operação de distribuição de produtos da linha marrom (eletroeletrônicos) e linha branca (eletrodomésticos) no território nacional.

Portfólio: 1.000 SKUs.

Perfil de picking: 50% fracionado em caixas e 50% em paletes.

Estoque de 11.000 p.p.

Perfil de transporte: 90% lotação (FTL) e 10% fracionada (LTL).

Principais Desafios

Elevar o nível de serviço (OTIF). Atingir acurácia de inventário acima 99,9%.

Ações Adotadas

Estruturação de novo Centro de Distribuição (processos, layout, infraestrutura, equipe, equipamentos, treinamento, gerenciamento de risco, perigos e riscos, aspectos e impactos etc.). Implementação de áreas, sistemas e processos para recebimento e tratamento de produtos retornados (logística reversa).

Adoção de WMS habilitado a realizar inventário dinâmico (contagem de estoque com a operação em andamento) e com funcionalidade para batimento da movimentação de estoques SAP (fiscal) x WMS (físico). Desenvolvimento de funcionalidade no WMS para controle de paletes duplo (2 x PBR) na armazenagem e na movimentação.

Resultados

Elevação geral do nível de serviço (OTIF).

Acurácia de inventário acima 99,9%.

Ganho na taxa de ocupação e na movimentação de paletes em até 50% com a utilização de palete duplo.

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Case 2

Perfil Operacional

Operação de distribuição de produtos da linha marrom (eletroeletrônicos) e linha branca (eletrodomésticos) para todo território nacional.

Portfólio: 1.000 SKUs.

Perfil de picking: 50% fracionado em caixas e 50% em paletes.

Estoque de 34.000 p.p.

Perfil de transporte: 90% lotação (FTL) e 10% fracionada (LTL).

Principais Desafios

Desenvolver WMS para atendimento de centros de distribuição e fábricas no Brasil e América Latina.

Ações Adotadas

Especificação funcional e do modelo de dados do WMS.

Acompanhamento técnico da equipe de desenvolvimento contratada pelo cliente.

Teste, homologação e implantação da nova ferramenta.

Resultados

WMS habilitado para uso em todos os centros de distribuição e fábricas do cliente no Brasil e na América Latina.

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Case 3

Perfil Operacional

Operador logistico para instalação, substituição, reparo e desinstalação de equipamentos eletrônicos (meio de pagamentos) atuando nas regiões Sudeste e Nordeste.

1 Centro de Distribuição e 26 Credenciadas.

100.000 Ordens de Serviço por mês.

Principais Desafios

Aumentar a produtividade nas credenciadas, reduzindo o tempo do técnico de campo em atividades administrativas.

Ações Adotadas

Mapeamento de processos e sistemas, identificação de oportunidades, desenho de novo modelo operacional e customização do sistema de gestão das credenciadas.

Resultados

Redução de 60% no tempo total gasto para as atividades de retorno e liberação de Técnico de Campo.